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Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

1. Azienda

My InnerSelfie è un servizio di Cosmotrend BV, con sede legale in Belgio, numero d'impresa BE 0891.559.167. Contatto: customerservice@myinnerselfie.com.

2. Ambito di applicazione

Questi termini si applicano a ogni ordine, acquisto e abbonamento tramite myinnerselfie.com. Effettuando un ordine, accetti questi termini.

3. Offerta e prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e IVA inclusa, salvo diversa indicazione. My InnerSelfie offre un'analisi una tantum, un'opzione di caricamento per i propri dati e formule in abbonamento (mensili o annuali). Le offerte e i codici promozionali sono validi per il periodo indicato e non sono cumulabili.

Il collegamento wearable è incluso senza costi aggiuntivi e senza limiti di tempo, finché My InnerSelfie offre questo servizio.

4. Ordine e pagamento

I pagamenti avvengono in modo sicuro tramite Stripe. Il contratto si perfeziona dopo la conferma del pagamento. Per gli abbonamenti, l'importo viene addebitato automaticamente in modo periodico fino alla disdetta.

5. Consegna

Dopo il tuo ordine ricevi le istruzioni necessarie (ad es. per il prelievo del campione) e, dopo l'elaborazione, l'accesso alle tue intuizioni personali e al tuo rapporto in forma online sicura.

6. Diritto di recesso

In quanto consumatore disponi in linea di principio di un periodo di recesso di 14 giorni. Per i servizi digitali e le analisi personalizzate che iniziano subito con il tuo consenso esplicito, il diritto di recesso decade non appena ne è iniziata l'esecuzione. Per i servizi non ancora avviati puoi esercitare il tuo diritto di recesso tramite customerservice@myinnerselfie.com.

7. Abbonamenti e disdetta

Gli abbonamenti proseguono fino alla disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento con effetto al termine del periodo di pagamento in corso, tramite il tuo account o tramite customerservice@myinnerselfie.com.

8. Natura del servizio e responsabilità

Le intuizioni di My InnerSelfie sono di supporto e informative e partono dal tuo co-metabolismo (DNA, microbioma, metaboloma e stile di vita insieme). Non costituiscono una diagnosi medica e non sostituiscono il parere di un medico o di un professionista sanitario. Resti tu stesso responsabile delle decisioni sulla tua salute.

9. Protezione dei dati

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene in conformità con la nostra informativa sulla privacy e con la normativa sulla privacy vigente (GDPR).

10. Reclami e certificazione

Puoi inviare i reclami a customerservice@myinnerselfie.com. My InnerSelfie è certificata Trusted Shops; il marchio ufficiale e la protezione dell'acquirente sono disponibili tramite il Trustbadge sul sito.

11. Legge applicabile

A questi termini si applica il diritto belga. Le controversie rientrano nella competenza dei tribunali del foro in cui ha sede legale l'azienda.

My InnerSelfie · una divisione di Cosmogroup · Cosmotrend BV · Ondernemingsnummer BE 0891.559.167 · Ringlaan 7, 9900 Eeklo · +32 9 330 01 30

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Comprendi finalmente il tuo corpo. Un'unica analisi multi-omics che riunisce DNA, microbioma e stile di vita — tradotta in un linguaggio umano.

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